1.Αλλάξατε γνώμη;
Σε περίπτωση που απλά αλλάξατε γνώμη και δεν θέλετε το προϊόν που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται αποδεκτή μόνο εάν το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε, πλήρες και χωρίς φθορές και όλες οι συσκευασίες να είναι άθικτες. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη Απόδειξη αγοράς / Τιμολόγιο.

Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για την αγορά σας, το κόστος μεταφοράς τις επιστροφής του προϊόντων είναι δική σας ευθύνη. Μπορούν επίσης να επιστραφούν σε ένα από τα φυσικά καταστήματα της εταιρείας, που βρίσκεται κοντά σας, κατόπιν συνεννόησης στο τηλέφωνο 213 0044755 ή 2111831938 ή στείλτε μας email στο info@whereboutique.com

Η επιστροφή εκπτωτικών ειδών γίνεται μόνο με αντιστοιχα εκπτωτικά ειδή.

Όσον αφορά την επιστροφή σας, σας προσφέρουμε πολλές επιλογές που ταιριάζουν σε κάθε περίσταση. Πιο συγκεκριμένα οι επιλογές σας είναι:

100% πίστωση στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας μέσω προσωπικού κωδικού έκπτωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό στην επόμενη παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και το ποσό θα αφαιρεθεί αυτόματα.

Επιστροφή του ποσού κατόπιν της παραλαβής του από εμάς. Μπορείτε να το επιστρέψετε μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία που έγινε η αγορά του. Υποβάλετε αίτηση για πλήρη επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή θα γίνει με την ίδια μέθοδο που πληρώσατε. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση.

Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στον τραπεζικό λογαριασμό που υποβάλετε στo Where μέσω τηλεφώνου +30 213 0044755 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@whereboutique.com

Ανταλλαγή με άλλο προϊόν. Εάν θέλετε να το αντικαταστήσετε με κάτι άλλο, τότε πρέπει να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων, έτσι ώστε το νέο προϊόν να παραμείνει διαθέσιμο αποκλειστικά για εσάς. Σε αυτή την περίπτωση,καλέστε μας στο 213 0044755 ή στο 211 1831983 ή στείλτε μας email στο info@whereboutique.com

2.Ελαττωματικό Προϊόν

Πάντα τηρούμε όλους τους κατάλληλους ποιοτικούς ελέγχους πριν αποστείλουμε την παραγγελία σας. Ωστόσο, σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν θα αποσταλεί αρχικά στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών για να ελεγχθεί, προκειμένου να αντικατασταθεί με ένα καινούργιο προϊόν αν υπάρχει σε απόθεμα ή με άλλο προϊόν της επιλογής σας.

Η επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε και να σας υποστηρίξουμε για την καλύτερη εμπειρία αγορών σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε διευκρίνηση.
Για οτιδήποτε χρειαστείτε είμαστε στη διάθεσή σας.